服务业如何借助Ai提升服务品质-在线订票-互动吧

微信号：

微信扫码咨询互动吧微信客服

周一至周五 9:00-18:00

数字经济加速渗透、消费升级持续深化的当下，服务业正经历着前所未有的变革。消费者不再满足于 “标准化服务”，而是对个性化体验、情感共鸣、场景沉浸提出了更高要求。从餐饮、零售到文旅、医疗，各行各业都在探索如何通过体验设计重塑核心竞争力，用服务营销打通从流量到留存的全链路。

然而，当前服务业仍面临诸多痛点：服务流程与用户需求错位，导致 “做了很多却不被认可”；数字化工具滥用反而割裂体验，陷入 “技术堆砌却无温度” 的困境；员工服务热情衰减，难以传递品牌价值；营销活动转化率低，用户复购意愿薄弱…… 这些问题的核心，在于未能构建以 “人” 为中心的消费体验体系，更缺乏将体验优势转化为商业增长的系统方法。

消费体验的重要性早已超越 “锦上添花” 的范畴，成为决定企业生死的关键变量。研究表明，获得良好体验的消费者复购率提升 30% 以上，且愿意为优质体验支付 10%-15% 的溢价；而糟糕的体验会让 70% 的用户选择转向竞品，负面口碑传播速度更是正面评价的 3 倍。在同质化竞争加剧的市场中，体验设计是企业打造差异化壁垒的终极武器，服务营销则是将体验价值精准触达用户的核心桥梁。
本次沙龙将聚焦 “消费体验设计 × 服务营销落地” 双核心，为服务业从业者提供实战性解决方案。在这里，你将收获：
行业趋势洞察：解析 Z 世代消费特征与体验经济发展规律，把握服务业创新方向；
方法论工具包：从用户旅程地图绘制到服务触点优化，从情感化营销设计到员工赋能体系搭建，获取可直接复用的操作框架；
标杆案例拆解：深度剖析餐饮、零售、文旅等领域头部品牌的成功实践，解码其体验设计与营销转化的底层逻辑；
圈层资源对接：与 12 + 服务业创业者、营销负责人、体验设计师交流，碰撞创新思路，链接合作机会。

无论你是希望突破增长瓶颈的企业创始人，还是负责服务升级的业务骨干，亦或是专注体验创新的从业者，这场沙龙都将为你打开新视角 —— 让消费体验从模糊的 “感觉” 变成可量化的 “资产”，让服务营销从零散的 “活动” 升级为系统的 “增长引擎”。

分享到：

微信扫一扫，分享小程序

扫一扫，分享至朋友圈

收藏({{favorite_count}}) 已收藏({{favorite_count}})

购票报名须知

1、活动内容与服务由主办方提供，互动吧仅提供技术支持，请您仔细阅读活动规则，以便保护自身的合法权益。

2、如您在活动的过程中遇到问题或纠纷，应与主办方协商解决，您也可以联系互动吧为您提供必要协助。

声明

互动吧不拥有活动的所有权及相关知识产权，亦不承担法律责任。如果您发现有涉嫌侵权的内容，请发邮件至hudongba@jootun.com，一经查实，将立刻删除涉嫌侵权内容。

互动吧

{{par.companyName}} 独家

服务业如何借助Ai提升服务品质

该主办方未认证，请注意风险防范！

该主办方未认证，请注意风险防范！

温馨提示：

{{hot.adTitle}}

该主办方未认证，请注意风险防范！

{{curMemberData.title}}

{{curMemberData.tip}}