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【课程背景】
  1. 不理解领导表达及沟通方式
  2. 不知如何正确向领导表达想法
  3. 缺乏与下属沟通的话题和方法
  4. 难控关心与隐私边界及工作安排
  5. 新生代员工入职后沟通方式待解
  6. 与同事打交道及获取帮助有困难
  7. 跨部门沟通及获取支持存障碍
  8. 职场受欢迎及提升效率需求大
  9. 团队沟通因代际差异问题突出
  10. 团队缺沟通认知、共识和技巧
【课程收益】
  1. 掌握沟通视窗，提升团队沟通效率
  2. 依据沟通视窗判断工作行为助沟通
  3. 理解情感账户，建立职场情感联系
  4. 运用双赢思维，实现职场合作共赢
  5. 学会用心倾听，准确把握沟通内容
  6. 掌握正确表达，改善人际沟通效果
  7. 化解沟通冲突，提供改善建议方案
【课程形式】
  1. 剧本演绎，沉浸式体验工作矛盾冲突
  2. 推理还原，烧脑解密中巩固知识
  3. 复盘讲解，升华剧情转化为感悟
  4. 系统讲授，揭秘知识提供解决方案
  5. 引导讨论，促进知识落地工作方案
【课程特色】
  1. 剧本杀培训，题材新颖有趣
  2. 案例式讲授，贴近工作场景
  3. 引导式教学，启发自主思考
  4. 教练式研讨，从做中学应用
  5. 难度适宜，适合各年龄人群
  6. 剧情生动，激发学习动机
【课程对象】
  1. 90后、00后新生代员工
  2. 新进员工
  3. 基层员工
  4. 基层管理者
【课程时长】

1天-2天

【课程人数】

建议60人以下，最高不超过80人


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【故事背景】

2040年，人类因核污染进入第17年、丧尸危机第15年，每5年受月球影响爆发大规模丧尸暴动，第三次尸潮将至，人类联邦**派7名战士建前哨站搜集情报。

【角色扮演】

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【课程设计】

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【版权证书】

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【精简课程大纲】

准备环节:
1. 团队分组
2. 认领角色（附对应剧本）
3. 团队命名
第一部分：《末日求生启示录》剧本体验

第一幕 末日来临（破冰）
1. 规则讲解
2. 阅读剧本
3. 剧场演绎
4. 自我介绍
第二幕 团队危机（推理 反思）
1. 获取线索道具
2. 推理还原事件
3. 小组发言：危机成因与责任划分
4. 公布真相，发放资料及道具
复盘：批评与自我批评
1. 学员讨论：危机主责者与沟通阻碍点
2. 老师总结：高效/低效沟通团队的差异
第二部分：深度复盘与新知讲解

第三幕：尸潮来临（游戏化竞赛）
1. 团队模拟：资源有限下的任务分配
2. 沙盘体验：共御尸潮（实践高效沟通）
新知导入：高效团队沟通金字塔模型

一、沟通原理：沟通视窗
1. 公开象限：透明促进默契，扩大方法
2. 隐私象限：区分隐私与关心的边界
3. 盲点象限：自省盲区（如邹忌讽齐王案例）
4. 潜能象限：信任潜能的价值
练习：北斗营地沟通视窗判断题
二、沟通引擎：情感账户与双赢思维
1. 情感账户：储蓄与消费行为（如“性子直”案例）
2. 双赢思维：利人利己模式（华为云合作案例）
- 提需求前思考“我能提供什么”
互动：小组互设尸潮数量
三、沟通技巧（3个核心）
1. 用心倾听：拆解事实、情绪、建议（《美人鱼》案例）
2. 正确表达：肯定积极、否定柔和（表情包代际差异案例）
3. 化解冲突：三步法（识别情绪→冷静→行动）
结课环节
1. 尸潮防御结果判定（按弹药数）
2. 评选MVP团队并颁奖
3. 学员分享“3个沟通提升锦囊”

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【认证收益】
  1. 掌握版权课程，解锁高价值授课技能
  2. 认证班实战教学，助你成专业沟通讲师
  3. 带硬核模型与案例，提升授课竞争力
  4. 沉浸式课程设计，让学员爱上你的课
  5. 获官方认证，拓展培训师职业赛道
  6. 学剧本杀 沙盘技法，授课更吸睛
  7. 携经典案例库，轻松驾驭企业培训场
【认证方式】

采用灵活且高效的认证方式：
  1. 小班教学：实行3 - 6人小班制开班。人数精简，能确保每位学员都获得讲师充分关注与指导，促进学员间深度交流互动，营造优质学习氛围。
  2. 双线融合：线上线下同时进行。线上打破地域限制，方便学员随时随地参与学习；线下则提供面对面交流、实操演练机会，增强学习体验感与真实感。
  3. 优惠政策：参加过线上认证班的学员，线下仅需支付200元场地费。既能以较低成本享受线下实操与指导，又能实现线上线下学习的有效衔接，巩固知识与技能。
【时间安排】

©️每周1次线上分享：随时充电，解锁课程干货要点
©️每月1次线下体验：实操演练，深化认证技能落地

【收费标准】

线上分享：9.9元解锁每周干货，轻量学习无压力
线下体验：200元实操演练，沉浸式感受课程魅力
线上认证：4800元系统学习，打破地域限制高效获证
线下认证：4800元 200元场地费，线下实训 权威认证双收获

【联系方式】

中容 13386253919（同微）


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