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IATF-16949实战培训班 名师授课 半公益性培训 人满开班
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质会学院--IATF16949:2016
【课程内容】
两天课程 本教程讲解IATF16949:2016的标准、审核流程和审核方法。加深学员对标准的理解，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。
【适合人员】
有意成为IATF 16949咨询师的人员、企业体系推行人员、企业管理层及领导层人员，准备实施IATF16949:2016的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。
【培训方式】：
标准讲解 + 问答 + 案例讨论
【课程大纲】：
课程章节 | 课程大纲 | 细部内容 | |||||||
过程及过程识别 | 过程的概念 | 什么是过程 | |||||||
过程的输入和输出 | |||||||||
PDCA的思路在体系策划中的应用 | |||||||||
组织环境分析 | 组织环境、相关方要求及范围的确定（4.1、4.2、4.3） | ||||||||
战略分析工具（PESTET、SWOT等） | |||||||||
过程的识别 | IATF 16949第4.4的要求 | ||||||||
过程识别工具 | |||||||||
IATF 16949条款结合企业现状的过程识别 | |||||||||
Process List及矩阵建立 | |||||||||
Process Map建立，明确过程的顺序和作用 | |||||||||
过程与IATF16949各条款的对应关系 | |||||||||
管理体系文件及结构 | |||||||||
过程分析工具及技术 | 矩阵表的用法 | ||||||||
BPM与IATF 16949 | |||||||||
PCF（流程分类框架）与IATF 16949 | |||||||||
思维导图 +乌龟图 | |||||||||
流程图分析技术 | |||||||||
SIPOC | |||||||||
标准条款讲解 | 引言 | 0.1总则 | |||||||
0.2质量管理原则 | |||||||||
0.3过程方法 | |||||||||
0.4与其他管理体系标准的关系 | |||||||||
1 范围 | |||||||||
2 规范性引用文件 | |||||||||
2.1规范性引用标准和参考性引用标准 | |||||||||
3 术语和定义 | |||||||||
3.1 汽车行业的术语和定义 | |||||||||
4 组织环境 | 4.1 理解组织及其环境 | ||||||||
4.2 理解相关方的需求和期望 | |||||||||
4.3 确定质量管理体系范围 | |||||||||
4.3.1 确定质量管理体系范围-补充 | |||||||||
4.3.2 顾客特殊要求 | |||||||||
4.4 质量管理体系及其过程 | |||||||||
4.4.1（仅章节号） | |||||||||
4.4.1.1 产品和过程符合性 | |||||||||
4.4.1.2 产品安全 | |||||||||
4.4.2（仅章节号） | |||||||||
5 领导作用 | 5.1 领导作用和承诺 | ||||||||
5.1.1 总则 | |||||||||
5.1.1.1 企业责任 | |||||||||
5.1.1.2 过程有效性和效率 | |||||||||
5.1.1.3 过程所有者 | |||||||||
5.1.2 以顾客为关注焦点 | |||||||||
5.2 方针 | |||||||||
5.2.1 质量方针的制定 | |||||||||
5.2.2 质量方针的沟通 | |||||||||
5.3 组织的角色、职责和权限 | |||||||||
5.3.1 组织的角色、职责和权限-补充 | |||||||||
5.3.2 产品要求和纠正措施的职责和权限 | |||||||||
6 策划 | 6.1 应对风险和机遇的措施 | ||||||||
6.1.1 （仅章节号） | |||||||||
6.1.2 （仅章节号） | |||||||||
6.1.2.1 风险分析 | |||||||||
6.1.2.2 预防措施 | |||||||||
6.1.2.3 应急计划 | |||||||||
6.2 质量目标及其实现的策划 | |||||||||
6.2.1 （仅章节号） | |||||||||
6.2.2 （仅章节号） | |||||||||
6.2.2.1 质量目标及其实现的策划-补充 | |||||||||
6.3 变更的策划 | |||||||||
7 支持 | 7.1 资源 | ||||||||
7.1.1 总则 | |||||||||
7.1.2 人员 | |||||||||
7.1.3 基础设施 | |||||||||
7.1.3.1 工厂、设施和设备策划 | |||||||||
7.1.4 过程运行环境 | |||||||||
7.1.4.1 过程运行环境-补充 | |||||||||
7.1.5 监视和测量资源 | |||||||||
7.1.5.1 总则 | |||||||||
7.1.5.1.1 测量系统分析 | |||||||||
7.1.5.2 测量溯源 | |||||||||
7.1.5.2.1 校准/验证记录 | |||||||||
7.5.1.3 实验室要求 | |||||||||
7.5.1.3.1 内部实验室 | |||||||||
7.5.1.3.2 外部实验室 | |||||||||
7.1.6 组织的知识 | |||||||||
7.2 能力 | |||||||||
7.2.1 能力—补充 | |||||||||
7.2.2 能力—在职培训 | |||||||||
7.2.3 内部审核员能力 | |||||||||
7.2.4 二方审核员能力 | |||||||||
7.3 意识 | |||||||||
7.3.1 意识—补充 | |||||||||
7.3.2 员工激励和授权 | |||||||||
7.4 沟通 | |||||||||
7.5 形成文件的信息 | |||||||||
7.5.1 总则 | |||||||||
7.5.1.1 质量管理体系文件 | |||||||||
7.5.2 创建与更新 | |||||||||
7.5.3 形成文件的信息的控制 | |||||||||
7.5.3.1 （仅章节号） | |||||||||
7.5.3.2 （仅章节号） | |||||||||
7.5.3.2.1 记录的保存 | |||||||||
7.5.3.2.2 工程规范 | |||||||||
8 运行 | 8.1 运行策划和控制 | ||||||||
8.1.1 运行策划和控制—补充 | |||||||||
8.2 产品和服务的要求 | |||||||||
8.2.1 顾客沟通 | |||||||||
8.2.1.1 顾客沟通—补充 | |||||||||
8.2.2 与产品和服务的要求的确定 | |||||||||
8.2.2.1 产品和服务的要求的确定—补充 | |||||||||
8.2.3 与产品和服务的要求的评审 | |||||||||
8.2.3.1 （仅章节号） | |||||||||
8.2.3.1.1 与产品和服务的要求的评审 - 补充 | |||||||||
8.2.3.1.2 顾客指定的特殊特性 | |||||||||
8.2.3.1.3 组织制造可行性 | |||||||||
8.2.3.2 （仅章节号） | |||||||||
8.2.4 产品和服务要求的更改 | |||||||||
8.3 产品和服务的设计和开发 | |||||||||
8.3.1 总则 | |||||||||
8.3.1.1 产品和服务的设计和开发—补充 | |||||||||
8.3.2 设计和开发策划 | |||||||||
8.3.2.1 设计和开发策划—补充 | |||||||||
8.3.2.2 产品设计技能 | |||||||||
8.3.2.3 带有嵌入式软件的产品的开发 | |||||||||
8.3.3 设计和开发输入 | |||||||||
8.3.3.1 产品设计输入 | |||||||||
8.3.3.2 制造过程设计输入 | |||||||||
8.3.3.3 特殊特性 | |||||||||
8.3.4 设计和开发控制 | |||||||||
8.3.4.1 监测 | |||||||||
8.3.4.2 设计和开发确认 | |||||||||
8.3.4.3 原型样件方案 | |||||||||
8.3.4.4 产品批准过程 | |||||||||
8.3.5 设计和开发输出 | |||||||||
8.3.5.1 设计和开发输出—补充 | |||||||||
8.3.5.2 制造过程设计输出 | |||||||||
8.3.6 设计和开发更改 | |||||||||
8.3.6.1 设计和开发更改—补充 | |||||||||
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 | |||||||||
8.4.1 总则 | |||||||||
8.4.1.1 总则 - 补充 | |||||||||
8.4.1.2 供应商选择过程 | |||||||||
8.4.1.3 顾客指定供货来源（也称“指向性购买”） | |||||||||
8.4.2 控制类型和程度 | |||||||||
8.4.2.1 控制类型和程度—补充 | |||||||||
8.4.2.2 法律和法规要求 | |||||||||
8.4.2.3 供应商质量管理体系开发 | |||||||||
8.4.2.3.1汽车产品相关软件或带有嵌入式软件的汽车产品 | |||||||||
8.4.2.4 供应商监视 | |||||||||
8.4.2.4.1 二方审核 | |||||||||
8.4.2.5 供应商开发 | |||||||||
8.4.3 外部供方的信息 | |||||||||
8.4.3.1 外部供方的信息—补充 | |||||||||
8.5 生产和服务提供 | |||||||||
8.5.1 生产和服务提供的控制 | |||||||||
8.5.1.1 控制计划 | |||||||||
8.5.1.2 标准化作业–操作指导书和可视化标准 | |||||||||
8.5.1.3 作业准备验证 | |||||||||
8.5.1.4 停机后验证 | |||||||||
8.5.1.5 全面生产维护 | |||||||||
8.5.1.6 生产工装及制造、试验、检验工装和设备的管理 | |||||||||
8.5.1.7 生产计划 | |||||||||
8.5.2 标识和可追溯性 | |||||||||
8.5.2.1 标识和可追溯性—补充 | |||||||||
8.5.3 顾客或外部供方的财产 | |||||||||
8.5.4 防护 | |||||||||
8.5.4.1 防护 —补充 | |||||||||
8.5.5 交付后的活动 | |||||||||
8.5.5.1 服务信息反馈 | |||||||||
8.5.5.2 与顾客的服务协议 | |||||||||
8.5.6 更改控制 | |||||||||
8.5.6.1 更改控制—补充 | |||||||||
8.5.6.1.1 过程控制的临时更改 | |||||||||
8.6 产品和服务的放行 | |||||||||
8.6.1 产品和服务的放行-补充 | |||||||||
8.6.2 全尺寸检验和功能试验 | |||||||||
8.6.3 外观项目 | |||||||||
8.6.4 外部供方提供的产品和服务符合性的验证和接受 | |||||||||
8.6.5 法律和法规符合性 | |||||||||
8.6.6 接收准则 | |||||||||
8.7 不合格输出的控制 | |||||||||
8.7.1（仅章节号） | |||||||||
8.7.1.1 顾客让步授权 | |||||||||
8.7.1.2 不合格产品控制-顾客规定的过程 | |||||||||
8.7.1.3 可疑产品控制 | |||||||||
8.7.1.4 返工产品的控制 | |||||||||
8.7.1.5 返修产品的控制 | |||||||||
8.7.1.6 顾客通知 | |||||||||
8.7.1.7 不合格品的处置 | |||||||||
8.7.2（仅章节号） | |||||||||
9 绩效评价 | 9.1 监视、测量、分析和评价 | ||||||||
9.1.1 总则 | |||||||||
9.1.1.1 制造过程的监视和测量 | |||||||||
9.1.1.2 统计工具识别 | |||||||||
9.1.1.3 统计概念的应用 | |||||||||
9.1.2 顾客满意 | |||||||||
9.1.2.1 顾客满意—补充 | |||||||||
9.1.3 分析与评价 | |||||||||
9.1.3.1 优先级 | |||||||||
9.2 内部审核 | |||||||||
9.2.1（仅章节号） | |||||||||
9.2.2（仅章节号） | |||||||||
9.2.2.1 内部审核方案 | |||||||||
9.2.2.2 质量管理体系审核 | |||||||||
9.2.2.3 制造过程审核 | |||||||||
9.2.2.4 产品审核 | |||||||||
9.3 管理评审 | |||||||||
9.3.1 总则 | |||||||||
9.3.1.1 管理评审—补充 | |||||||||
9.3.2 管理评审输入 | |||||||||
9.3.2.1 管理评审输入 - 补充 | |||||||||
9.3.3 管理评审输出 | |||||||||
9.3.3.1 管理评审输出 - 补充 | |||||||||
10 改进 | 10.1 总则 | ||||||||
10.2 不合格和纠正措施 | |||||||||
10.2.1（仅章节号） | |||||||||
10.2.2（仅章节号） | |||||||||
10.2.3 问题解决 | |||||||||
10.2.4 防错 | |||||||||
10.2.5 保修管理体系 | |||||||||
10.2.6 顾客投诉及使用现场失效试验分析 | |||||||||
10.3 持续改进 | |||||||||
10.3.1 持续改进—补充 | |||||||||
转版指南 | 如何从ISO/TS 16949进行升级 | 质量管理体系过程的确定 | |||||||
过程要素分析 | |||||||||
风险及机遇管理 | |||||||||
文件变更 | |||||||||
内部审核 | 内部审核员要求 | ||||||||
审核策划 | |||||||||
审核实施 | |||||||||
审核报告 | |||||||||
审核关闭 | |||||||||
【课程收益】
了解审核过程；
理解IATF16949标准要求和在实际工作中应用的方法；
学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；
具备开展IATF16949第一方和第二方审核的能力；
明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。
【讲师介绍】
朱克龙， 江湖人称：龙大师 Dragon Master
23年工作经验，19年咨询及培训经验：
<1993年-1994年在江苏镇江从事车间主任工作
<1995年-2000年在深圳外资从事质量、生产等管理工作
<1999年开始从事咨询及培训
<2000年至今，专业从事企业管理咨询及培训
<现为：上海XX企业管理咨询有限公司 咨询师/培训师
< XX（上海）企业管理咨询有限公司 咨询师/培训师
【培训时间安排及费用】
1. IATF16949:2016
费用：实战公益培训：399元（含资料、餐饮、茶歇场地费用）
实战公益培训+认证证书： 899元（含证书、资料、餐饮、茶歇场地费用）
时间：6月12-13日（两整天）
【报名人数】课程性质原因，满25人开课，限定30人！
【报名联系】李老师：18362237636（微信同号）或扫描下方二维码添加李老师微信咨询IATF16949培训详情：
【往期课程回顾】
质会质量学院
质会质量学院
成立于2017年，
致力于为企业提供生产、质量管理咨询与培训；
致力于成为常州及周边城市制造业企业生产、质量人员提供信息、交流学习和能力提升的综合机构联盟；
致力于为更多从事企业生产和质量管理相关工作的专业人士，提供一个自由开放的经验分享和学习交流的平台；
我们的初衷是搭建更好的生产质量圈子，助力企业和个人发展！
欢迎加入质会质量学院交流+分享+学习
联系方式：
微信/手机：15261553068
公众号：质会质量学院
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